???? 為了實現持續改善企業組織經營業績的目標，約束理論采取了以下4個步驟：

(一)步驟1：了解組織面臨的約束條件

???? 企業面臨的約束條件既有外部約束條件，也有內部約束條件；這些約束條件又可分為自由約束條件和瓶頸約滅條件。

???? 1．外部約束條件是外界(如市場需求)強加給公司的限制因素。

???? 2．內部約束條件是公司內部(如可供利用的機時數)出現的限制因素。內部和外部約束條件都要予以確認。

???? 3盡管資源和需求是有限的，但某些產品組合可能并不能滿足全部的需求或充分利用所有可供利用的資源。有限的資源不能被產品組合充分利用的約束條件稱為自由約束條件。

???? 4．那些可供利用的資源被充分利用的約束條件則稱為瓶頸約束條件。

???? 在遵循組織所面臨的所有約束條件的情況下，能使完工效益最大的產品組合就被認為是最優產品組合。最優產品組合能表明每種受約束的資源的利用程度，以及企業組織所面臨的瓶頸約束條件。

???? 5．產品組合對盈利能力的影響。

???? 產品組合決策對組織的盈利能力會形成強烈的沖擊。每種組合代表一種備選方案，對應著一定的利潤水平。管理者應該選擇能使總利潤最大的備選方案。通常的做法是假定只有單位基準變動成本與產品組合決策相關。因此，假定非單位基準成本對不同的產品組合來說都是相同的，最優的組合應能使總貢獻毛益最大化。在公司面臨的各種約束條件既定的情況下，管理者必須選擇最優產品組合。

(二)步驟2：利用瓶頸約束條件

???? 確保按照最優產品組合組織生產是一種利用瓶頸約束條件的最佳方法。然而，最佳利用瓶頸約束條件，不止是簡單地確保按照最優產品組合組織生產，它的含義更廣泛。這一步是TOC短期約束條件管理原理的核心，與TOC追求的降低存貨水平、改進經營業績的目標直接相關。利用瓶頸約束條件，安排生產組合并實現業績改善的過程是：

1．識別并確定“鼓手”。

???? 大多數企業組織只有少數瓶頸資源約束條件，其中主要的瓶頸約束條件被稱為“鼓手”。例如，假定一個企業組織中只存在一個內部瓶頸約束條件，則這個約束條件就稱為鼓手。

2．以鼓手約束條件的生產率為核心安排生產過程。

???? 鼓手約束條件的生產率決定著整個工廠的生產率。鼓手的下游工序，要被迫遵從鼓手的生產率。? 下游工序的時間安排比較容易．即一旦某產品或零件在鼓手工序的加工完成，下游工序就開始生產。同樣，鼓手的上游工序，也要按照與鼓手約束條件相同的速率來安排生產，這樣，就可以防止上游在產品生產過剩。

3．建立緩沖儲備和繩索系統。

???? 對于上游工序的生產安排，在管理約束條件、降低存貨水平和改善經信業績方面，TOC還有兩個特征：即建立緩沖儲備和繩索系統。

???? (1)首先，在主要瓶頸約束條件之前的工序建立存貨緩沖儲備。

???? 該存貨緩沖儲備稱為時間緩沖儲備。時間緩沖儲備是指能使受約束的資源在特定的時間間隔內充分利用所需要的存貨。建立時間緩沖儲備的目的在于防止企業組織的完工效益受到任何損害，或說這些損害在持定的時間間隔內能夠加以解決。例如．如果鼓手約束條件的上游生產中斷的解決時間是大，那么建立2天的緩沖儲備量就足以保證完效益不受任何生產中斷的影響。在生產安排上，對于鼓手約束條件的前一個操作，生產鼓手資源所需要的零配件應比計劃使用時間提前2天。也就是說，應及時追溯安排前面所有的操作，以保證該操作所生產的零配件能在后續工序需要時及時到達。

???? (2)繩索是指把第一道操作工序的投入速率與鼓手約束的生產率聯結起來。

???? 建立繩索的目標是確保在產品存貨不會超過時間緩沖儲備所需要的水平。也就是說，用鼓手速率來限制原材料的投入速率，進而有效地對第一道操作工序的生產率進行控制，用第一道操作工序的速率就可控制后續操作工序的速率。

(三)步驟3：讓其他所有方面都服從步驟2所作的決策

???? 鼓手約束條件從根本上限定了整個工廠的生產能力。其他所有部門都應該服從鼓手約束條件的需要。這項原則要求企業改變他們觀察問題的方式。例如，僅用效率來衡量各部門(或工序)的業績未必是很恰當的方法。

(四)步驟4：改善瓶頸約束條件

???? 對現有的各種約束條件進行最佳利用后，接下來就要著手實施一項持續改善計劃，減少約束條件對組織經營業績的制約。