??? 儲蓄宣傳是開展業務的先導，對儲蓄的宣傳工作應檢查：編制約宣傳材料或口頭宣傳，是否注意了當地社會各個階段的特點，有無說法不要甚至錯誤的宣傳；在宣傳儲蓄的好處時，是否貫徹了國家、集體、個人三者利益兼顧的精神，有無單純使用儲蓄可以“發家致富”助宣傳口號夸大儲蓄的作用；有無只講節約，不講改善生活與支援國家建設等脫離政治內容的宣傳。對儲蓄原則、政策、利率、存期、以及業務處理手續的注意事項等，是否向儲戶講解清楚，并能為儲戶所應用。

?? 儲蓄服務是開展業務不可缺少的組成部分。審計時，應檢查儲蓄機構(包括代辦機構)的布局是否合理；環蛻布置是否整潔舒適；服務公約是否訂立、張貼，有無監督臺和工號；采取了哪些減少和消除存、取款排隊等便民措施。是否堅持做到按時開門營業，有無不顧影響任意提前關門，推遲開門等不良現。象對儲戶所提意見，能否認真研究，妥善處理，做到條條有答復，事事都落實，并取得儲戶的理解與支持。

?? 儲蓄業務涉及千家萬戶，儲蓄帳務的處理必須淮確、及時、真實、完整地處理、記載和反映儲蓄業務的活動，以維護銀行聲譽，防止差錯發生，切實保障儲戶的利益不受損害。