??? (一)掛失的審計。業務人員是否核對報夫人身份證件，是否及時為報夫人建立“黑名單”檔案，準確地制作“取消名單”；是否以最快的方式通知地區中心，及時采取措施，防止冒領，保障銀行的合法權益。

??? (二)銷戶、清賬手續的審計。業務人員接到銷戶通知書后，是否驗對持卡人證件并收回信用卡，核對其銷戶遏鋼書上的簽字與信用卡上的簽字的一致性；是否及時將銷戶口期在該戶及附屬卡檔案及卡號登記簿上登記；是否在銷戶一個月后與客戶辦理清帳手續。